Частые вопросы

• Чем отличается МиниКАСКО от ОСАГО?

  МиниКАСКО - это страховая защита автомобиля на случай ДТП по вашей вине или вине иных лиц.
  Ущерб возмещается без учета износа деталей. В ОСАГО ущерб возмещается с учетом износа деталей, т.е. пострадавшему придется доплачивать за ремонт или обращаться к виновнику для компенсации доплаты.

• Чем отличается МиниКАСКО от полного КАСКО?

  В МиниКАСКО покрывается ущерб застрахованному автомобилю только на случай ДТП. В полном КАСКО состав покрываемых рисков выше.

• Что входит в страховое покрытие МиниКАСКО?
  • ДТП не по моей вине с участием двух и более транспортных средств (при наличии установленного третьего лица, виновного в причинении ущерба) (п. 4.1.1.1. Правил)
  • ДТП по вине Страхователя с участием двух и более транспортных средств – при наличии документа, подтверждающего виновность Страхователя (п. 4.1.1.1. Правил).
  • Стихийные бедствия и техногенные аварии (п. 4.1.1.6-4.1.1.7 Правил).
  • Несчастный случай в результате ДТП (п. 4.1.4 Правил) по паушальной системе. Застрахованы все, кто находился в момент ДТП в салоне указанного в полисе ТС.
  • Повреждение упавшим предметом (в том числе снега, льда, падения деревьев) при наличии установленного третьего лица, виновного в причинении ущерба (п. 4.1.1.4. Правил)
  • Расходы на Аварийного комиссара (п.4.1.5.2. Правил), Эвакуацию (п.4.1.5.1. Правил),
    Техпомощь (п.4.1.5.4. Правил), в результате ДТП

• Когда начинает действовать договор страхования?

  Договор страхования начинает действовать на следующий день после оплаты страховой премии, но не ранее указанной при оформлении даты начала.

• Сколько раз могу обратиться в страховую компанию?

  Страховая сумма по условию страхования «ДТП не по моей вине с участием двух и более транспортных средств» (при наличии установленного третьего лица, виновного в причинении ущерба) устанавливается на условии «по каждому страховому случаю» (страховая сумма неагрегатная, неограниченное количество страховых случаев по застрахованному риску).
  
  Страховая сумма по условию страхования «ДТП по вине Страхователя с участием двух и более транспортных средств» (при наличии документа, подтверждающего виновность Страхователя) является агрегатной, то есть уменьшаемой после каждого страхового возмещения.
  
  По риску «Несчастный случай» одно обращение – один страховой случай.
  
  По Условию страхования «Стихийные бедствия и техногенные аварии» кол-во обращений не ограничено, страховая сумма неагрегатная.
  
  По Повреждение упавшим предметом кол-во обращений не ограничено, страховая сумма является агрегатной, то есть уменьшаемой после каждого страхового возмещения.
  
  По риску «Эвакуация» кол-во обращений не ограничено в пределах установленного Договором лимита ответственности (страховой суммы по данному риску). События, вызванные одной причиной (ДТП), считаются одним страховым случаем по риску «Эвакуация».
  
  По риску «Аварийный комиссар» кол-во обращений не ограничено.
  
  По риску «Техническая помощь» установлен лимит обращений – не более трех раз по одному ТС в течение года или периода страхования.

• Что делать при страховом случае?

  При ДТП
  
  Включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки.
  Сообщите о событии в страховую компанию по телефону 8 800 700 77 07.
  Если есть пострадавшие, окажите им первую помощь, вызовите бригаду «Скорой помощи».
  Большинство моделей мобильных телефонов не воспринимают набор двузначного номера 01, 02, 03, поэтому набор номеров экстренных служб с мобильного телефона необходимо осуществлять в следующем формате:
  • 010 — Пожарная охрана
  • 020 — Милиция
  • 030 — Скорая помощь
  • 112 или 911 – экстренные службы через оператора сотовой связи
  Не убирайте машину с места происшествия и не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию до прибытия сотрудника соответствующих компетентных органов, который оформит необходимые документы. Запишите фамилии, адреса, телефоны очевидцев происшествия.
  
  Заполните заявление на возмещение ущерба.
  Местонахождение осмотра/обследования ТС вам сообщат при обращении.

• Что делать если нужна сервисная помощь?

  Для вызова аварийного комиссара, эвакуации, или технической помощи обратитесь к одному из наших партнеров или профильную организацию не из списка предварительно согласовав это с нами по телефону 8 800 700 77 07. Понесенные Вами расходы будут компенсированы в сумме указанной в договоре страхования.

• Как оформить и оплатить договор страхования?
  1. Выберите вариант покрытия.
  2. Укажите регистрационный знак и проверьте данные автомобиля.
  3. Укажите ИНН и проверьте полученные данные.
  4. Получите договор страхования на email и оплатите. Доступные способы оплаты: по счету, по карте, через ЛК СберБизнес.

• Куда обратиться, если у меня остались вопросы?

  Обратитесь в страховую компанию по телефону 8 800 700 77 07