Клиенты по добровольным видам страхования (КАСКО, страхование имущества и личное страхование) для урегулирования произошедших страховых случаев или для получения информации по ранее заявленным убыткам могут обратиться в контакт-центр по телефону 8 800 700 77 07, а затем к уполномоченному компанией партнеру по урегулированию убытков или в ближайший филиал компании.

Потерпевшие от действий страхователей АО «Зетта Страхование» для заявления о страховом случае по ОСАГО могут обратиться в свою Страховую компанию для заявления убытка в рамках прямого возмещения по ОСАГО.